Unternehmensberatung, Beratung, Dr. Manfred Zipp
Unternehmensberatung, Beratung, Dr. Manfred Zipp

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice

(Voll- und Teilzeit)
einer großen deutschen Bank gesucht!

Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung in einem modernen Unternehmen. Die Telefon- und Servicegesellschaft der Bank sucht für ihren Standort Berlin, Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice in Teilzeit.

  • Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen
  • Annahme von Kunden- und Interessententelefonaten und –Emails
  • Erledigung von standardisierten Kundenaufträgen wie z. Bsp. Überweisungen, Inlandsorders
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Vermittlung bzw. Annahme von Rückrufbitten
  • Entscheidungen im Rahmen standardisierter Kompetenzen
  • Aktives Anbieten von Produkten
  • Terminvereinbarungen in den Filialen
  • Weitergabe von Informationen zu Produkten, Konditionen usw.

Sie werden in einem intensiven Training (in Vollzeit!) auf Ihre  Aufgaben vorbereitet.

Kompetenzen

  • Ausgeprägte Serviceorientierung  
  • Sehr starke kommunikative Fähigkeiten
  • Vertriebsorientierung
  • Abgeschlossene Ausbildung (idealer Weise im kaufmännischen Bereich), Studenten, Berufsrückkehrer(innen) nach Elternzeit oder Freiberufler
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit dem PC

 

Gesucht werden Voll- und Teilzeitkräfte für die  39h-, 30h-, 25h-, 20h-, oder 15h-Wochenarbeitszeit.

Der Einsatz ist möglich an 7 Tagen in der Woche zwischen 06:00 und 01:00 Uhr

Arbeitsvertrag zur Probe (6 Monate), nach erfolgreichem Abschluss Übernahme in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis.

Die Einstellung erfolgt zum 08. August 2016
Schulungszeiten 08.08. – 21.08.2016,  Schulung in Vollzeit (39 h pro Woche)

Telefonietage innerhalb der Schulung: 22.08. – 26.08.2016, 06.09. – 09.09.2016

Wenn Sie an einem modernen Arbeitsplatz, guten Aufstiegsmöglichkeiten, einer angenehmen Arbeitsatmosphäre interessiert sind, dann schicken Sie uns gleich Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen per E-Mail, sowie Angaben über die  gewünschte Wochenarbeitszeit an

 

Unternehmensberatung

Dr. Manfred Zipp e.K.

m.zipp@zipp-unternehmensberatung.de

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